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Puedes comprar online en https://grupopastores.coop/comprar/, en más de 1.000 carnicerías del cuadrante nordeste de España y en algunos supermercados e hipermercados.
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Si, a toda España excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido ya realizado?
En general si, pero hay casos como una pierna deshuesada, un costillar, pierna o paletilla chuleteados… que se hacen por encargo y no podemos devolverlos una vez trabajados, a no ser que sea por un error nuestro.